Wer wir sind
mein Name ist Marie-Josephine KESSLER
Hinter Digital Doheem steckt eine Idee – und ein Mensch.
Mein Name ist Marie-Josephine Kessler, viele nennen mich einfach „Marie-Jo“.
Schon in jungen Jahren wurde ich immer wieder gefragt:
„Kannst du mir beim PC helfen?“
„Wie richte ich mein Handy ein?“
„Ich hab da ein Problem – kannst du mal schauen?“
Ich habe schnell gemerkt: Ich erkläre gern. So, dass man es versteht. Ohne Fachwörter. Ohne Stress. Heute helfe ich Menschen dabei, sich im digitalen Alltag zurechtzufinden. Schritt für Schritt. In Ruhe. Und mit ganz viel Geduld.
Warum es Digital Doheem gibt
Fast alles läuft heute über das Internet: Banktermine, Fahrpläne, Nachrichten, Fernsehsendungen, sogar das Rezept vom Arzt. Für viele Menschen ist das eine große Umstellung.
Wer damit nicht aufgewachsen ist, fühlt sich oft unsicher oder ausgeschlossen. Man weiß nicht, wo man anfangen soll – und hat niemanden, der es richtig erklärt.
Ich finde: Das muss nicht sein.
👉 Technik darf kein Rätsel bleiben.
👉 Jeder Mensch kann das lernen – in Ruhe, mit Zeit.
👉 Niemand soll sich schämen müssen, etwas nicht zu wissen.
Digital Doheem ist für alle da, die sagen:
„Ich würde gern – aber ich brauche jemanden, der mir zeigt, wie es geht.“
Was wir tun – in einfacher Sprache
Ich helfe Ihnen mit Technik, die Sie im Alltag wirklich brauchen – egal ob Handy, Tablet oder Computer.
Ich komme zu Ihnen nach Hause oder helfe online. Ich richte WLAN, E-Mail oder WhatsApp ein, zeige Ihnen, wie man eine App nutzt oder sicher im Internet surft.
Sie möchten einen Arzttermin online buchen? Den Impfpass auf dem Handy speichern? Ein Foto verschicken? Wir machen das gemeinsam – in Ihrem Tempo.
Ich erkläre alles so, dass Sie es wirklich verstehen. Und ich bleibe dran, bis es klappt.
Digital Doheem heißt: Digitale Hilfe, die zu Ihnen kommt – geduldig, freundlich und persönlich.
Für wen ist Digital Doheem da?
„Digital Doheem“ richtet sich an Privatpersonen, für alle, die Hilfe mit digitalen Geräten brauchen – zu Hause oder online.
Ich bin keine große IT-Firma. Ich komme zu Ihnen – oder begleite Sie online. Ob im Wohnzimmer, in der Küche oder am Telefon.
Typische Fragen, mit denen Menschen zu mir kommen:
„Ich habe ein neues Smartphone, aber weiß nicht, wie es funktioniert.“
Es liegt schon da – aber ich traue mich nicht so recht, es allein in die Hand zu nehmen.
„Ich möchte E-Mails lesen und schreiben, weiß aber nicht, wo ich anfangen soll.“
Ich habe gehört, das geht ganz einfach – aber ich finde den richtigen Knopf nicht.
„Ich würde gern Musik oder Hörbücher hören, aber mir fehlt der Zugang.“
Andere schwärmen davon – aber ich weiß nicht, wie ich das auf meinem Gerät finde.
„Ich brauche jemanden, der mir den Computer ganz in Ruhe erklärt.“
Am liebsten jemanden, der geduldig ist und nichts als selbstverständlich voraussetzt.
Vertrauenswürdige Stellen in Luxemburg
Offizielle Angebote, die im digitalen Alltag weiterhelfen.
In Luxemburg gibt es mehrere anerkannte Stellen, die verständliche und verlässliche Informationen rund um das Thema Digitalisierung anbieten.
Sie unterstützen dabei, sich sicher im Internet zu bewegen, neue Technologien kennenzulernen und digitale Angebote besser zu nutzen – für alle Generationen, auch im höheren Alter.
Diese Übersicht stellt ausgewählte, vertrauenswürdige Angebote vor.
