Aide informatique et numérique pour seniors au Luxembourg
L'ordinateur ne fait pas ce qu'il devrait ? Le nouveau smartphone vous perd ? Nous venons chez vous et nous prenons le temps. Des explications simples, sans mots compliqués, en luxembourgeois, en allemand, en français ou en anglais.
De quoi avez-vous besoin ?
- Aide informatique pour seniorsOrdinateur, portable, imprimante et e-mails : nous venons voir ce qui se passe.
- Aide smartphone pour seniorsNouveau téléphone, WhatsApp, photos ou tablette : nous installons et nous expliquons.
- Cours d'informatique pour seniorsApprendre l'ordinateur à la maison, seul ou à deux, à votre rythme.
- Cours smartphone et tabletteUtiliser son téléphone et sa tablette : WhatsApp, photos, appels vidéo.
Ce que nous entendons souvent
- Mon ordinateur est devenu très lent.
- Mon imprimante n'imprime plus.
- J'ai un nouveau téléphone et je ne retrouve plus rien.
- J'ai oublié mon mot de passe.
- Un message bizarre s'affiche à l'écran.
- Je voudrais parler à mes petits-enfants en vidéo.
- MyGuichet et LuxTrust me font peur.
- Je voudrais enfin savoir le faire moi-même.
Comment nous vous aidons
- Vous appelez et vous nous expliquez. Pas besoin de savoir décrire le problème exactement. Nous vous comprendrons.
- Nous venons chez vous. Rien à transporter, aucun déplacement à faire. Nous travaillons sur vos propres appareils.
- Nous résolvons le problème ou nous apprenons ensemble. C'est vous qui décidez. Nous expliquons autant de fois que vous le souhaitez.
Combien ça coûte ?
Nous facturons au temps passé et tout est convenu avec vous à l'avance. Pas d'abonnement, pas de contrat. Appelez-nous simplement.
En savoir plus sur les tarifs ›
Vous cherchez de l'aide pour votre mère ou votre père ?
Appelez-nous simplement. Nous nous déplaçons, nous aidons sur place et nous expliquons avec patience.
Ce que disent nos clients
5,0 sur 59 avis sur GoogleService phantastesch! Professionnel an effizient. Ech si begeeschtert a kann dës Firma wäermestens empfehlen!Ich war mit dem Service sehr zufrieden. Schnell, kompetent und freundlich. Ich kann Digital Doheem auf jeden Fall weiterempfehlen.
Astrid M.
Kompetente, und sehr freundliche Beratung. Sehr empfehlenswert.
Céline G.
Kompetent an schnell Hëllef
Carlo H.
Super Service und Hilfe
Olga J.
Extraits de nos avis Google, dans la langue des clients. État: novembre 2026. Lire tous les avis sur Google
Questions fréquentes
Ne suis-je pas trop âgé pour apprendre ?
Non. Tout le monde peut apprendre, à tout âge. Il faut simplement quelqu'un qui prend le temps. Vous choisissez le rythme, et aucune question n'est trop petite.
Venez-vous vraiment chez moi ?
Oui, partout au Luxembourg. C'est souvent le plus simple pour les seniors : nous travaillons sur vos appareils, dans votre cadre habituel.
Mon fils ou ma fille peut-il appeler pour moi ?
Oui, bien sûr. Beaucoup de demandes viennent d'enfants ou de petits-enfants qui habitent loin. Ils peuvent prendre rendez-vous pour vous.
Dois-je préparer quelque chose ?
Non. Si vous le souhaitez, notez vos questions sur une feuille et gardez vos mots de passe à portée de main, si vous les avez notés. Cela fait gagner du temps.
On passe chez vous ?
Appelez-nous ou écrivez-nous. Nous voyons ensemble de quoi il s'agit et fixons un rendez-vous chez vous.