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Falscher Techniker am Telefon oder auf dem Bildschirm

Sicherheit · 3 Min. Lesezeit

Eine rote Warnung füllt den Bildschirm und Sie sollen eine Nummer anrufen. Tun Sie das nicht.

Plötzlich ist der ganze Bildschirm voll mit einer Warnung, vielleicht piept es auch. Sie sollen sofort eine Nummer anrufen. Oder jemand ruft Sie an und sagt, er sei vom Computer-Support. In beiden Fällen sind es meist Betrüger.

So läuft der Trick

Der falsche Techniker erzählt, Ihr Computer habe einen Virus. Dann sollen Sie ein Programm installieren, damit er auf Ihren Computer schauen kann. So bekommt er Zugriff auf Ihre Daten, oder Sie sollen für eine angebliche Reparatur bezahlen.

So reagieren Sie

  1. Rufen Sie keine Nummer an, die auf dem Bildschirm steht.
  2. Installieren Sie nichts, nur weil ein Fremder es sagt.
  3. Legen Sie auf, wenn Sie angerufen werden.
  4. Schließen Sie das Fenster im Internet-Programm. Geht das nicht, schalten Sie den Computer aus und wieder ein.

Jemand war schon auf Ihrem Computer?

Trennen Sie den Computer vom Internet und rufen Sie Ihre Bank an, wenn Sie Bankdaten eingegeben oder bezahlt haben. Lassen Sie den Computer danach prüfen. Rat bekommen Sie auch kostenlos bei der Helpline von BEE SECURE unter 8002 1234.

Zum MerkenNiemand ruft Sie an, weil Ihr Computer krank ist.

Das machen wir auch für Sie: Computerkurse für Senioren

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