Tout à coup, une alerte remplit tout l'écran. L'ordinateur fait peut-être aussi des bips. On vous dit d'appeler tout de suite un numéro. Ou bien quelqu'un vous appelle et dit qu'il vient du service d'assistance informatique. Dans les deux cas, ce sont le plus souvent des escrocs.
Comment se passe l'arnaque
Le faux technicien vous raconte que votre ordinateur a un virus. Il vous demande ensuite d'installer un programme pour qu'il puisse regarder votre ordinateur. Il a alors accès à vos données, ou il vous demande de payer une soi-disant réparation.
Comment réagir
- N'appelez aucun numéro affiché à l'écran.
- N'installez rien juste parce qu'un inconnu vous le dit.
- Si on vous appelle, raccrochez.
- Fermez la fenêtre dans le programme qui vous sert à aller sur Internet. Si cela ne marche pas, éteignez l'ordinateur et rallumez-le.
Quelqu'un est déjà entré sur votre ordinateur ?
Coupez la connexion Internet de l'ordinateur. Si vous avez entré vos données bancaires ou si vous avez payé, appelez votre banque. Faites ensuite contrôler l'ordinateur. La Helpline de BEE SECURE vous conseille aussi gratuitement au 8002 1234.
À retenirPersonne ne vous appelle parce que votre ordinateur est malade.
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