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LuxTrust : comment vous protéger des escrocs

Sécurité · 3 min de lecture

Des escrocs se font passer pour LuxTrust. Ce que LuxTrust ne vous demande jamais.

Avec LuxTrust, vous vous connectez à votre banque ou à MyGuichet. C'est pourquoi les escrocs s'intéressent tout particulièrement à ces données. Ils envoient des e-mails et des SMS qui paraissent presque vrais.

Ce que LuxTrust ne fait pas

LuxTrust le dit lui-même : on ne vous demandera jamais par e-mail ou par SMS de mettre à jour vos données personnelles. On ne vous demandera pas non plus vos mots de passe ou les données de votre carte de crédit.

Comment faire

  1. N'appuyez pas sur les liens de ces messages.
  2. Ne répondez pas.
  3. Effacez le message et signalez-le à LuxTrust et à votre banque.
  4. En cas de doute, appelez directement.

Vous avez entré vos données ?

Appelez tout de suite votre banque et LuxTrust. Vous pouvez joindre LuxTrust au +352 24 550 550. Plus vite vous appelez, mieux c'est. Cela arrive aussi à des personnes très prudentes.

Quand votre certificat arrive-t-il vraiment à sa fin ?

Vous pouvez le vérifier vous-même, sans appuyer sur un lien reçu dans un message. Tapez vous-même luxtrust.com et allez sur MyLuxTrust. Après connexion, « Test my certificate » indique jusqu'à quand il est valable. Nous vous montrons cela aussi à domicile.

À retenirNe tapez jamais vos codes juste parce qu'un message vous le demande.

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Plutôt en personne ?

Appelez-nous. Nous venons chez vous et nous vous montrons tout, tranquillement.

Appelez-nous+352 621 30 27 40

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