Votre téléphone fait bip. Votre colis est bloqué, ou un remboursement vous attend. Il suffit d'appuyer vite sur un lien. C'est exactement comme cela que travaillent les escrocs.
Comment reconnaître un faux SMS
- On vous demande d'agir vite, sinon quelque chose de grave va soi-disant arriver.
- Le message contient un lien sur lequel vous devez appuyer.
- On vous demande d'entrer vos données bancaires, un mot de passe ou un code.
- L'adresse paraît bizarre ou ne correspond pas à l'entreprise.
Guichet.lu met lui-même en garde contre ces SMS. Les adresses officielles sont guichet.public.lu et services-publics.lu. En principe, Guichet et MyGuichet ne vous envoient pas de SMS, sauf si vous avez activé la fonction eTracking.
Les bons réflexes
- N'appuyez pas sur le lien.
- Ne répondez pas.
- Effacez le message.
- Vous avez un doute ? Appelez l'entreprise ou votre banque au numéro que vous connaissez déjà.
Vous avez déjà cliqué ou entré quelque chose ?
Restez calme, mais agissez tout de suite. Appelez votre banque et faites vérifier votre compte ou votre carte. Si vous avez entré vos codes d'accès LuxTrust, prévenez aussi LuxTrust. La Helpline gratuite de BEE SECURE répond au 8002 1234 : du lundi au mercredi et le vendredi de 9 h à 12 h, le jeudi de 15 h à 18 h.
À retenirCelui qui vous presse ne vous veut pas du bien. Une vraie entreprise vous laisse le temps.
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